数电票开票时提示“访问数据支撑平台获取纳税人发票额度时暂停赋额，返回信息为:该纳税人存在增值税

数电票开票时提示“访问数据支撑平台获取纳税人发票额度时暂停赋额，返回信息为:该纳税人存在增值税、消费税申报比对不符或逾期未申报不可领用增值税发票。”，应如何处理？

答：出现该提示可能存在以下情形：

（1）可能企业存在未申报或逾期未申报情形，需要及时处理未申报或逾期申报产生的责令未处理的情况。

（2）检查申报表数据是否存在填报错误导致比对不符，若填报错误可作废或更正申报表，重新提交比对通过后完成申报;

（3）税控系统设备未抄报税，或者未按照正确的申报及抄报税顺序操作，需重新按照正确的顺序进行申报清卡操作；

注意：已在电子发票服务平台上开具纸质发票的纳税人，如仍未将手中税控设备注销，该税控设备仍需按月清卡。正确操作顺序为：上报汇总（开票软件）→增值税及附加税费纳税申报（电子税务局）→远程清卡/反写监控（开票软件）。

（4）不属于上述情形的，请您联系主管税务机关处理。